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艾默生UPS電源技術咨詢
發(fā)布時間：2016.10.25    瀏覽次數：1717
產品類常見問題
  • 我可以透過USB連接兩臺計算機至一臺艾默生UPS上，并且同時完成兩臺計算機的關機動作嗎?
    • 很抱歉，目前所有消費型UPS皆無法完成這樣的事情，它們只能透過USB或串行端口來連接和控制單一計算機，只有企業(yè)用戶和數據中心專屬的UPS才能夠透過網絡來同時控制多個服務器或計算機。

     
  • 如果10W負載的運作時間為30分鐘，那是不是代表5W負載的運作時間將會延長至60分鐘?
    • 實際上，電池放電的示意圖并不是完全的呈現線性相關而是曲線相關，所以不建議以此方式直接估計產品運作時間，實際運作時間請參考我們提供的放電信息。

     
  • 我已經知道越多的負載會縮短UPS的運作時間，那是否還有其它影響運作時間的因素?
    • (1)負載形式(電源消耗形式):
    電感式負載像是發(fā)電機需要較高的啟動電流，相較電阻式負載(桌燈)會造成更多的電力損耗。此外，大多時間我們只會考慮負載的電力消耗等級，兩個相同的服務器可能會因為負載程度的不同而造成能源損耗的差異。


    (2)電池狀況:
    每一個電池狀況都不同，狀況好的電池當然可以維持較久的運作時間。

    (3)操作環(huán)境:

    電池的放電表現在極端的溫度或是濕度下，會有大幅的變化。

     
  • 我們所保證的操作環(huán)境范圍為?
    • 溫度：+32°F ~ +104°F ( 0°C ~ 40°C)
    濕度：0 to 90% non-condensing

     
  • 我應該讓UPS持續(xù)處于開機狀態(tài)嗎? 或者我應該在晚上的時間關機?
    • 如果你要保護的設備是永遠都處于運作狀態(tài)，那當然是要將你的UPS隨時開機。而且我們的UPS都有結合專利節(jié)能技術，即使長期處于開機狀態(tài)也不會耗損過多電力。

     
  • 我連接在UPS上的設備失去電力供給，我該怎么辦?
    • 請嘗試以下步驟重新啟動UPS：
    (1) 將UPS關機
    (2) 移除所有連接在UPS上的線路
    (3) 只留下連接在墻上的市電線路
    (4) 等待15秒，然后重新啟動UPS
    (5) 聽到三聲短”BEEP”代表機器正在進行自我檢測
    (6) 將"電池和突波保護"插座連接上低功率的設備如桌燈測試是否回復正常

     
  • 我需要安裝PowerPanel軟件來確保我的UPS運作順利嗎?
    • 安裝PPPE可以提供您更多額外的功能和控制，并且可設定自動關機排程來保護您的數據，雖然如此，單獨使用UPS已經可以提供足夠的突波保護和電池備援。

     
  • 為什么我的UPS開機時會發(fā)出"BEEP"兩聲?
    • 這是正常的現象，所有CyberPower UPS產品在開機時都會進行既定的自我檢測排程。

     
  • 不安裝PowerPanel軟件的話，CyberPower UPS可以正常運作嗎?
    • 可以，即使沒有安裝PowerPanel軟件，UPS仍可正常運作，但您的計算機將無法設定自動關機，也無法提供像是預約排程或是更細微的設定。想了解更多軟件信息，請參考PPPE/PPBE的使用手冊。

     
  • 我的UPS持續(xù)發(fā)出又長又穩(wěn)定的"BEEP” 警示鈴，我該怎么辦?
    • 發(fā)出這種聲響代表你的UPS有可能已經過載。首先，請移除連接在"突波保護"插座上的次要設備，看BEEP聲有沒有停止。如果過載狀況仍然持續(xù)，你可能需要再持續(xù)移除連接在"電池和突波保護"插座上的設備直到BEEP聲停止。

     
  • 我可以將UPS連接發(fā)電機一起使用嗎?
    • 大多數的UPS系統(tǒng)無法連接發(fā)電機一起使用(除了OL系列和EPS系列)。許多發(fā)電機產生的電力都屬于不穩(wěn)定的AC電流，不適用于提供UPS使用。

     
  • 我的UPS每30秒就會發(fā)出兩聲短"BEEP"聲，發(fā)生甚么事了?
    • 這代表UPS正處于電池模式(輸入電源異常)，由以下原因造成：
    (1)連接市電的UPS插頭接觸不良
    (2)墻上的市電插座并沒有電力提供(可能是壞了或者該區(qū)域停電)
    (3)市電的電流質量太糟糕

     
  • 充電的時候我必須把UPS開機嗎?
    • 并不需要。所有CyberPower UPS產品都內建自動充電的功能，只要市電供電正常，UPS無論是開機或關機都會內部自行進行充電動作。

     
  • 我使用的是蘋果操作系統(tǒng)，我要怎么設定才能使UPS運作正常?
    • 您可以嘗試使用我們?yōu)樘O果操作系統(tǒng)設計的控制軟件，PowerPanel® for Mac。 PowerPanel® for Mac讓您可以及時監(jiān)控UPS運作狀態(tài)并提供以下特點：
    *實時監(jiān)控UPS和主要電源狀態(tài)
    *持續(xù)追蹤相關電源數據，包含用電度數、發(fā)散碳量和電費支出
    *結合節(jié)能功能，提供自動關機等額外功能

     
  • 電池和突波保護”插座和”突波保護”插座的差別在于?
    • “電池和突波保護”插座除了提供電力中斷時的備援電力外，也提供突波的保護功能；”突波保護”插座只單純提供突波保護功能，不提供任何電力備援。

     
  • 我可以連接多個UPS裝置來增加整體的運作時間嗎?
    • 當然不能，這種串聯的方式是一種非常危險的連接方式，如果您使用這種方式使用UPS，將無法獲得我們對于UPS的擔保

     
  • 當市電供電失效，我的UPS卻立即關機無法提供備援電力，到底發(fā)生甚么事呢?
    • 請先確認您的計算機和設備的插頭是連接在“電池和突波保護”插座上，如果僅是連接在”突波保護”插座，停電時是不會提供任何備援電力的。

     
  • 為什么我的UPS會發(fā)出”BEEP”聲?
    • (1)如果是每分鐘發(fā)出多個短”BEEP”聲：
    這代表UPS正處于電池模式，UPS會持續(xù)發(fā)出警示聲提醒，您可以調整設定取消警示聲。即使如此，當電池電力即將耗盡時，警示聲將會再度響起且無法解除。


     

    (2)如果是持續(xù)性的長”BEEP”聲：
    這代表您的UPS已經過載或遭遇其它問題，您或許連接過多的設備在UPS上(或者是使用延長線連接過多的裝置)而造成過載。您必須先將UPS關機，移除一些設備并重新啟動，如果過載狀況持續(xù)，您必須移除更多裝置直到問題排解。若最后移除所有裝置后仍無法解決”BEEP”聲，您的UPS可能已經故障，請聯絡當地的服務機構或經銷商。


     
  • 當主要電源恢復時，為什么連接UPS的計算機無法自動重新啟動?
    • 如您的計算機是處于ATX形式，請進入BIOS設定為可以自動重新啟動。

     
  • 為什么市電供電正常，卻無法透過插座傳遞電力至連接的設備?
    • 請先確認斷路器是否因為過載而被切斷了，如果是：
    (1)將UPS關機并移除至少一個以上的連接裝置
    (2)拔除UPS的主要電源線并等待5分鐘
    (3)按下斷路器按鈕作恢復動作
    (4)重新接上主要電源線并將UPS開機
    (5)如果以上的動作無法協助您的UPS運作回復正常，請聯系當地的經銷商協助

     

    如果UPS不是因為過載卻仍無法提供電力，請聯系當地的經銷商協助。

     
  • 哪些裝置不建議與UPS作連接?
    • 那些超過UPS本身功率的裝置不應該被連接在UPS的插座上。此外，高耗電裝置、醫(yī)學儀器也不建議連接一般型的UPS。以下是我們建議可以連接至“電池和突波保護”插座的設備列表：


     

    Below are the typical devices that we believe you should NOT plugged into the "Battery and Surge" outlets of UPS. Please note that there are others more not listed.

    (1)激光打印機
    (2)小型供熱器
    (3)復印機
    (4)碎紙機
    (5)吸塵器
    (6)燙發(fā)夾


     
  • 我可以連接延長線至UPS插座上嗎?
    • 考慮到安全問題，延長線是不能與UPS作任何形式上的連接。如果您需要額外的插座，我們建議您可以購買有較多插座的UPS產品，或者確定延長線的負載絕對是在安全范圍內。如果您真的需要較長的電源線，請購買當地公證機構檢驗合格的延長線材，并且再次確認您透過延長線加裝的電器，其總負載功率瓦數不超過 UPS 的容量。

     
    由于傳感器的感應度有限，當連接的負載
  • 為什么UPS顯示的負載狀況和實際的負載不同?難道是UPS有問題嗎？
    • 過低時，顯示的讀數會較不準確。一般而言，負載超過整體功率的10-15%時，顯示的讀數會較正確，所以當連接的負載過小而造成顯示讀數不正確時，并不代表您的UPS故障了。

     
  • 為什么UPS的風扇持續(xù)在運轉?可以讓他停止嗎?
    • 有許多情況會造成風扇的運轉：
    (1)市電供電正常的情況下，負載情況到達特定的程度(視機種而定)
    (2)市電供電正常的情況下，自動穩(wěn)壓功能(AVR)正在運作
    (3)UPS正處于電池模式


    風扇的運轉對于UPS來說是非常重要且必備的保護措施，因此風扇運轉是無法透過設定所取消的。


     
  • UPS可歸納為哪幾種類型?
    • •后備式
    •在線互動式(內建自動穩(wěn)壓功能)
    •在線式(搭載雙重電流轉換技術)


     

    后備式UPS
    后備式為最基本的UPS技術，當發(fā)生停電或電壓不足時，UPS會轉而使用內部電池進行供電，這類型產品主要設計給個人或家庭用戶使用，用于小型電子產品與家庭計算機之電力備援。

     

    在線互動式UPS
    在線互動式技術可針對較輕微的電壓波動或電力中斷進行穩(wěn)壓動作而不需轉換成電池供電，不僅可以延長電池壽命，更提供電力供應不穩(wěn)的區(qū)域一個必備的保護功能。這類型產品主要設計給消費型電子產品和中階服務器使用。

     

    在線式UPS
    無論市電質量的好壞，在線式UPS皆能提供持續(xù)、干凈和穩(wěn)定的電力供給。此種系統(tǒng)內建獨立的電池持續(xù)運作，不會因為市電供電正常就停止放電，因此停電時完全不需要轉換時間即可立即提供電力備援。在線式UPS主要設計給高階系統(tǒng)設備、公司服務器、實驗室或其它高階數據中心使用，確保重要數據不會因為電力中斷而造成毀損或遺失。


     
  • UPS主要的電流輸出波形有哪些呢?
    • 一般市電提供的電流為正弦波輸出，但現今消費性電子產品并不需要如此高質量的電源來進行驅動，因此UPS提供的仿真正弦波便成為最普遍且最經濟的選擇。


     

    仿真正弦波技術通常搭載于入門款UPS機種內，透過內部電池進行放電。 UPS制造商雖然會提供不同形式的仿真正弦波(Modified, Quasi, Stepped, PWM等)，但輸出電流的基本原理是相同的。

     

    針對一些需要高質量電源供給的設備，則需要搭載正弦波輸出的UPS。這些高階UPS主要設計給內建APFC電源供給或小型AC發(fā)動機的電子設備來使用，確保這些精密的電子機器能正常運作。

     

    順道一提，只有當UPS是處于電池模式下，電流是由內部電池輸出時，才會有上述輸出波形差異，若市電供電正常時，UPS提供給連接設備的電源是直接從市電而來，所以絕對是正弦波輸出。